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Lo que más nos preguntan
¿Cuánto cobra ÉLEVA por sus servicios?+
Cobramos un service fee por la planeación y gestión de tu viaje, que varía según la complejidad del itinerario. Para paquetes sencillos comienza en $500 MXN y para itinerarios complejos puede llegar a $2,000 MXN. Este monto se aplica sin importar el costo del viaje y es completamente transparente desde el primer contacto.
¿Cómo funciona el proceso de pago?+
Tú nos pagas el total del viaje directamente a nosotros, nosotros gestionamos los pagos a todos los proveedores. Aceptamos transferencia SPEI, Mercado Pago y tarjeta de crédito/débito. Para viajes con más de 60 días de anticipación solicitamos un depósito del 30% para asegurar disponibilidad.
¿En cuánto tiempo recibo mi cotización?+
En menos de 48 horas desde que recibes tu solicitud. Para casos urgentes, escríbenos directamente por WhatsApp y podemos tener una propuesta inicial en el mismo día.
¿Qué pasa si necesito cambiar algo de mi itinerario?+
Trabajamos contigo hasta que el itinerario esté exactamente como lo imaginas — antes de hacer cualquier pago. Una vez confirmado y pagado, los cambios dependen de las políticas de cada proveedor, pero siempre te acompañamos en el proceso.
¿Viajan a cualquier destino del mundo?+
Sí. Aunque nos especializamos en destinos premium en México, el Caribe, Europa y Asia, tenemos acceso a prácticamente cualquier destino. Si tienes algo en mente, pregúntanos.
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